北京现代特约店持续执行“24小时救援”服务，这已经成为客户“非凡服务之旅”的重要标志。如果客户的车辆突然发生故障和事故，例如突然出现不能启动、没油、没电，甚至在路途中爆胎等情况，就可以随时联系特约店，向专业的技术人员求助，询问和判断故障问题，及时赶往现场进行救助。特约店在到达救援现场前已经做好了充分准备，通过与客户的有效沟通，进行初步需求分析，做好充足服务准备，节省客户等待的时间，在最大程度上方便客户，提高客户满意度。

北京现代温馨提供“专属特约店”服务，客户通过北京现代APP可以按照自己的喜好、距离的远近、满意的程度等自主地选择专属于自己的特约店为车辆提供售后服务。专属特约店向客户提供更加方便和快捷的预约服务、维保服务、救援服务、线上服务等专属服务内容，使客户可以更多的获取售后服务动向和售后服务信息，让客户能够更多的享受及时和舒适的售后服务体验。

北京现代提供“优质保养认证”服务，向按照《车主手册》要求进行保养的客户提供优质保养认证证书，客户可以通过北京现代APP自主进行申请及下载，既方便又省心，且获得官方认证的优质车辆，客户的拥车价值将得以提升。